Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1: De eenmanszaak

De eenmanszaak Nancy Schepens bestaat uit een natuurlijk persoon. De eenmanszaak beschikt niet over een Stichting Beheer Derdengelden en kan geen derdengelden in ontvangst nemen.

Artikel 2: De opdrachtgever

Onder opdrachtgever wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die Nancy Schepens opdracht geeft voor het verrichten van werkzaamheden.

Artikel 3: De toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, die worden gesloten met Nancy Schepens. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de aanvullende opdrachten of de vervolgopdrachten aan Nancy Schepens.
2. Op deze algemene voorwaarden kan niet alleen Nancy Schepens een beroep doen, maar ook de personen die door haar worden betrokken bij de uitvoering van opdrachten. Ook medewerkers die niet meer werkzaam zijn voor Nancy Schepens kunnen zich op deze algemene voorwaarden beroepen.
3. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever kunnen niet aan Nancy Schepens worden tegengeworpen.

Artikel 4: De overeenkomst van opdracht

Iedere overeenkomst van opdracht wordt uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Nancy Schepens. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Op de overeenkomst van opdracht is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 5: De uitvoering van de opdracht

1. Nancy Schepens voert de opdracht uitsluitend uit ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de werkzaamheden geen rechten ontlenen. De opdrachtgever vrijwaart Nancy Schepens tegen vorderingen van derden die stellen dat zij direct of indirect schade hebben geleden door werkzaamheden van Nancy Schepens.
2. Bij de uitvoering van de opdracht neemt Nancy Schepens de geldende regelgeving in acht, waaronder de gedragsregels voor advocaten en de verordeningen en richtlijnen van de Nederlandse Orde van Advocaten.
3. Bij de uitvoering van de opdracht handelt Nancy Schepens zoals de opdrachtgever van een redelijk bekwaam en redelijk handelende advocaat mag verwachten.
4. Indien Nancy Schepens door omstandigheden zelf niet in staat is om uitvoering te geven aan de opdracht treedt de vervangingsregeling in werking en worden de werkzaamheden van Nancy Schepens waargenomen door mw. mr. A.M.J.C. Janssen, advocaat te Eindhoven.

Artikel 6: Bewaring van stukken

Nadat de werkzaamheden zijn geëindigd, wordt het dossier gesloten en worden de stukken uit het dossier digitaal gearchiveerd. Deze stukken zullen digitaal worden bewaard voor een periode van vijf jaar nadat de werkzaamheden zijn beëindigd, na afloop waarvan deze worden vernietigd.

Artikel 7: Honorarium en verschotten

1. Ter vergoeding van de te verrichten werkzaamheden voor de opdrachtgever, maakt Nancy Schepens aanspraak op honorarium, te vermeerderen met zogenaamde verschotten en met omzetbelasting (btw).
2. Verschotten zijn de te specificeren uitgaven, zoals griffierechten, reis- en verblijfskosten, uittreksels, deurwaarderskosten, procureurssalaris en overige kosten van derden.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen berekent Nancy Schepens haar honorarium volgens het geldend uurtarief, gebaseerd op het laatstelijk door de Nederlandse Orde van Advocaten aanbevolen standaarduurtarief, jaarlijks aan te passen op basis van het gangbaar prijsindexcijfer.
4. Nancy Schepens is bevoegd om het honorarium tussentijds in rekening brengen, al dan niet bij wege van voorschot, in dat geval achteraf met de (eind)declaratie te verrekenen.

Artikel 8: De betaling van de facturen

1. Behoudens afwijkende afspraak dienen de facturen (declaraties) binnen veertien dagen na de factuurdatum te worden voldaan.
2. Bij niet tijdige voldoening is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, en zal de wettelijke rente over het factuurbedrag verschuldigd zijn zoals bedoeld in art. 6:119/119a van het Burgerlijk Wetboek, en zijn de (buiten)gerechtelijke kosten verbonden aan de incassering voor rekening van de opdrachtgever.
3. Tevens is Nancy Schepens in dat geval bevoegd een incassoprocedure te starten voor de burgerlijke rechter of voor de Geschillencommissie Advocatuur.

Artikel 9: De aansprakelijkheid voor beroepsfouten

De aansprakelijkheid voor eventuele beroepsfouten van Nancy Schepens, daaronder begrepen haar medewerkers, is steeds beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheids-verzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico dat onder die verzekering wordt dragen.

Artikel 10: Klachten

1. Nancy Schepens hanteert een interne klachtregeling:

Indien de opdrachtgever een klacht heeft over de werkzaamheden van Nancy Schepens of over de declaratie, dient deze klacht voorgelegd te worden aan de klachtfunctionaris. Dit dient te geschieden binnen drie maanden na de dag waarop de opdrachtgever kennisnam of redelijkerwijs had kunnen kennisnemen van het handelen of nalaten dat aanleiding was voor uw klacht. Binnen vier weken nadat de klacht kenbaar is gemaakt, zal schriftelijk een oplossing voor het probleem aan de opdrachtgever worden voorgelegd.

2. Mocht overleg onverhoopt niet tot een bevredigend resultaat leiden, dan kan de opdrachtgever de klacht tot uiterlijk twaalf maanden na de schriftelijke reactie van Nancy Schepens indienen bij de bevoegde rechter.